П Р И К А З

11 августа 2021 г. № 43

г. Орёл

Об организации работы «телефона доверия» по вопросам

противодействия коррупции Орловского областного суда

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Орловским областным судом, повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Орловского областного суда запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Орловского областного суда.

2. Назначить ответственными за работу с обращениями через «телефон доверия»:

Романову О.А., консультанта отдела государственной службы и кадров;

Щукину О.Ю., заместителя начальника отдела государственной службы и кадров (на период отсутствия Романовой О.А.),

3. Отделу государственной службы и кадров ознакомить федеральных государственных гражданских служащих с настоящим приказом.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Председатель суда

Е.Н.Суворова

Утвержден

приказом председателя

Орловского областного суда

от 11 августа № 43

ПОРЯДОК

работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Орловского областного суда

1. Настоящий Порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Орловского областного суда (далее – Порядок) устанавливает правила организации работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Орловского областного суда (далее – «телефон доверия»).

2. «Телефон доверия» устанавливается в серверной Орловского областного суда. Доступ к обращениям граждан и организаций имеют только уполномоченные государственные гражданские служащие отдела государственной службы и кадров Орловского областного суда (далее – Отдел).

3. По «телефону доверия» принимаются обращения от граждан и организаций только о фактах:

3.1. Коррупционных и иных правонарушений в деятельности федеральных государственных гражданских служащих Орловского областного суда (далее – государственные гражданские служащие).

3.2. Нарушений государственными гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

4. Обращения граждан и организаций по вопросам, не предусмотренным пунктом 3 настоящего Порядка, принимаются в письменном виде по почтовому адресу Орловского областного суда, либо в электронном виде через раздел «Обращения граждан» официального сайта суда в информационно-­телекоммуникационной сети «Интернет», либо в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема.

5. Информация о функционировании «телефона доверия», целях его создания, правилах приема обращений размещается на официальном сайте Орловского областного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в подразделе «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции».

II. Цели и задачи работы «телефона доверия»

6. «Телефон доверия» создан в целях:

реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых в Орловском областном суде;

содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в Орловском областном суде;

создания дополнительных условий, направленных на обеспечение соблюдения государственными гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также для выявления возможных фактов коррупционных и иных правонарушений в Орловском областном суде;

формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению.

7. Основными задачами работы «телефона доверия» являются:

обеспечение своевременного приема, учета, обработки и рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия»;

анализ обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия», их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в Орловском областном суде и мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения.

III. Порядок организации работы «телефона доверия»

8. Прием обращений абонентов, поступивших по «телефону доверия» осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения телефонным регистратором.

9. Режим приема и записи обращений по «телефону доверия» – круглосуточный.

10. Время приема одного сообщения составляет 5 минут.

11. Примерный текст сообщения на автоответчике: «Здравствуйте. Вы позвонили по «телефону доверия» по вопросам противодействия коррупции Орловского областного суда. Время Вашего обращения не должно превышать 5 минут. Пожалуйста, после звукового сигнала представьтесь, назовите свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию и передайте Ваше обращение. Для направления Вам ответа по существу Вашей информации сообщите почтовый адрес, по которому Вам будет направлен ответ. Конфиденциальность Вашего обращения гарантируется. Обращаем Ваше внимание на то, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления. С информацией о правилах работы «телефона доверия» можно ознакомиться на официальном сайте Орловского областного суда в подразделе «Обратная связь для сообщения о фактах коррупции» раздела «Противодействие коррупции». Пожалуйста, говорите.».

12. Все обращения, поступающие по «телефону доверия», не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательной регистрации в журнале регистрации обращений по «телефону доверия» (далее – Журнал), форма которого предусмотрена приложением № 1 к настоящему Порядку, оформляются по форме, предусмотренной приложением № 2 к настоящему Порядку, и передаются на рассмотрение председателю суда.

13. Обращения без указания фамилии, имени и отчества гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ регистрируются в Журнале, рассматриваются и принимаются к сведению, но остаются без ответа.

14. Если в обращении содержится информация о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице (лицах), его подготавливающем, совершающем или совершившем, такие обращения не позднее следующего рабочего дня с момента их получения передаются в органы прокуратуры или иные государственные органы в соответствии с их компетенцией.

15. Обращения, в которых содержится нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов.

16. Организацию работы «телефона доверия» осуществляют уполномоченные государственные гражданские служащие Отдела, которые:

обеспечивают своевременный прием, обработку и ведение учета поступившей по «телефону доверия» информации;

при наличии в обращении информации о фактах, указанных в пункте 3 настоящего Порядка, подготавливают председателю Орловского областного суда предложения о принятии мер реагирования на поступившую по «телефону доверия» информацию;

анализируют и обобщают обращения, поступившие по «телефону доверия», в целях разработки и реализации антикоррупционных мероприятий в Орловском областном суде;

осуществляют с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и требований к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе «телефона доверия» для размещения на официальном сайте Орловского областного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

осуществляют взаимодействие с отделом кодификации, правовой информатизации и судебной статистики по вопросам обеспечения функционирования «телефона доверия».

17. Государственные гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Использование «телефона доверия» не по назначению, в том числе в служебных и личных целях, запрещено.

19. Срок хранения записей обращений, поступивших по «телефону доверия», составляет один год, после чего они уничтожаются.

________

Приложение № 1

к Порядку работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции Орловского областного суда

ЖУРНАЛ

регистрации обращений граждан и организаций, поступивших по «телефону доверия», по вопросам противодействия

коррупции Орловского областного суда

№ п/п	Дата, время регистрации обращения	Краткое содержание обращения	Ф.И.О. абонента (при наличии информации)	Адрес, телефон абонента (при наличии информации)	Ф.И.О. федерального государственного гражданского служащего, обработавшего обращение, подпись	Принятые меры

_________________