Совет судей Орловской области обсудил вопрос о качестве оказания услуг почтовой связи

В Орловском областном суде  состоялось очередное заседание совета судей Орловской области.

В нем помимо членов совета приняли участие председатель Орловского областного суда Е.Н. Суворова, начальник Управления Судебного департамента в Орловской области Б.А. Величкин, начальник Управления по организационному обеспечению деятельности мировых судей Орловской области А.А. Тюрняков, директор Филиала ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Орловской области  Ю.Н. Данилин.

Заседание совета судей Орловской области провел его председатель – Д.В. Сопов.

Момент заседания.

Одним из основных вопросов в повестке дня стало обсуждение результатов проверки качества оказания почтовых услуг, а также использования судами Орловской области сервисов по направлению электронных заказных писем.

В декабре 2024 года Президиум Совета судей РФ обсудил вопрос о ненадлежащем  оказании услуг АО «Почта России» и принял соответствующее постановление.

В нем указано, что судами отмечаются многочисленные факты ненадлежащего исполнения АО «Почта России» услуг по своевременной и качественной доставке судебной корреспонденции, которые являются систематическими и недопустимыми, поскольку влекут необходимость отложения судебных заседаний, повторного направления судебных повесток, судебных актов, а в ряде случаев - и отмены судебных решений.

Совет судей региона отметил, что эффективное отправление правосудия, соблюдение процессуальных сроков напрямую зависит от своевременного и надлежащего извещения участников процесса о рассмотрении дел и материалов. Выполнение судами обязанности по извещению невозможно без своевременной доставки (вручения) судебной корреспонденции в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации, эффективной и бесперебойной работы операторов почтовой связи.

В ходе проверки установлено, что имели место неединичные случаи нарушения операторами почтовой связи Правил оказания почтовых услуг и условий государственных контрактов, а именно: несвоевременное сообщение суду о доставке (вручении) судебного извещения или невозможности его доставки (вручения) адресату; возвращение судебных почтовых отправлений без указания причин возврата корреспонденции; перенаправление корреспонденции почтовым отделением по адресу, не соответствующему указанному на конверте; нарушение операторами связи установленного срока хранения почтовой корреспонденции; отображение на сайте оператора недостоверных сведений о движении отправления; утрата почтовой корреспонденции операторами связи.

Было подчеркнуто, что выявленные нарушения Правил оказания почтовых услуг, Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, а также условий соответствующего государственного контракта не должны оставаться без внимания.

По результатам рассмотрения данного вопроса было рекомендовано организовать учет каждого нарушения, допущенного оператором почтовой связи (АО «Почта России», ООО «Федеральная почтовая служба») для реагирования согласно условиям контрактов, а также  активизировать работу по направлению почтовых отправлений в электронном виде.

Момент заседания.

Также в ходе заседания совета судей региона обсудили проводимую судами общей юрисдикции Орловской области работу по обеспечению открытости и гласности судопроизводства, выполнению требований Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Отмечено, что в  настоящее время техническое состояние сайтов судов  позволяет получать информацию о движении дел, направлять в суды в электронном виде процессуальные документы и иные обращения граждан и организаций.

В социальной сети «ВКонтакте» Орловским областным судом созданы страницы областного суда и единая страница районных судов Орловской области, также создана страница Управлением по организационному обеспечению деятельности мировых судей Орловской области.

В соответствии с постановлением совета судей Орловской области от 27 июня 2024 года № 781 создана Объединенная пресс-служба судов Орловской области, утверждено соответствующее положение.

Объединенная пресс-служба отвечает за взаимодействие со средствами массовой информации Орловского областного суда, районных судов Орловской области, мировых судей Орловской области, Арбитражного суда Орловской области, а также органов судейского сообщества Орловской области, Управления Судебного департамента в Орловской области, Управления по организационному обеспечению деятельности мировых судей Орловской области.

Для удобства пользователей на базе существующей страницы в социальной сети «ВКонтакте» «Районные суды Орловской области» с 13 августа 2024 года создана страница «Объединенная пресс-служба судов Орловской области», где публикуется информация о рассмотренных делах и событиях в районных судах и судебных участках области.

В 2024 году значительно увеличилось количество информации, размещенной на страницах Орловского областного суда и Объединенной пресс-службы судов Орловской области «ВКонтакте». Если в 2023 году на них было размещено 495 новостных сообщений, то по итогам 2024 года размещено 603 новостных сообщения.

Это позволяет формировать единое информационное пространство судов, а также органов судейского сообщества региона, оперативно представлять пользователям качественную информацию.

В связи с проведением данной работы количество подписчиков и читателей страниц Орловского областного суда и Объединенной пресс-службы судов Орловской области увеличивается, пользователи оставляют свои комментарии, журналисты активно используют данную информацию на своих новостных лентах.

В ходе заседания  также были заслушаны отчеты об итогах работы в 2024 году начальника Управления Судебного департамента в Орловской области Б.А. Величкина, начальника Управления по организационному обеспечению деятельности мировых судей Орловской области А.А. Тюрнякова, директора Филиала ФГБУ «Информационно-аналитический центр поддержки ГАС «Правосудие» в Орловской области Ю.Н. Данилина

Кроме того, были рассмотрены и другие вопросы повестки дня. По всем из них приняты соответствующие постановления.

Пресс-служба Орловского областного суда